Retour- en klachtenprocedure

Retourneren kan binnen 14 dagen.

Indien je een artikel retour wilt zenden, verzoeken wij je om een e-mail te sturen naar nhlstenden@p-p.nl. Vermeld in de e-mail welk(e) artikel(en) het betreft, jouw naam, adresgegevens en het rekeningnummer waarop het aankoopbedrag teruggestort dient te worden.
Je ontvangt van ons een e-mail met een korte toelichting op het retourproces en de afhandeling van de retourbetaling.

Alleen onbeschadigde artikelen worden vergoed.

 

Heb je een klacht?

Deze kun je mailen naar nhlstenden@p-p.nl. Vermeld in het onderwerp aan dat het gaat om een klacht en het ordernummer van jouw bestelling. In de mail graag omschrijven wat de gewenste actie is, retourneren of omruilen.